Pourquoi vous devez réinstaller l’application Potager City

Ce qui s’est passé
Il y a plusieurs mois, un problème technique a empêché certaines applications Android de se mettre à jour normalement. Résultat : votre application a l’air à jour, mais elle tourne en réalité sur une ancienne version.

Pourquoi réinstaller, et pas juste mettre à jour
Normalement, une mise à jour suffit. Mais pour les applications concernées par ce bug, le mécanisme de mise à jour lui-même est bloqué. La seule façon de revenir à une version saine, c’est de désinstaller complètement l’application, puis de la réinstaller depuis le Google Play Store.

Quels sont les risques si je ne fais rien
Tant que l’application reste sur cette ancienne version :

• Les bugs identifiés depuis ne peuvent pas être corrigés sur votre téléphone
• D’éventuelles failles de sécurité restent non résolues
• Vous ne profitez pas des dernières fonctionnalités et améliorations de l’application
• Votre expérience peut progressivement devenir plus lente ou moins fiable que la version à jour

Est-ce que je vais perdre quelque chose en réinstallant ?
Non. Votre compte, votre abonnement, votre historique de commandes et vos informations sont stockés sur nos serveurs, pas sur votre téléphone. Une fois réinstallée, vous vous reconnectez simplement avec vos identifiants habituels, et vous retrouvez tout comme avant.

Comment faire ?
Suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Potager City sur votre téléphone
2. Sélectionnez “Désinstaller”
3. Rendez-vous sur le Google Play Store
4. Recherchez “Potager City” et réinstallez l’application (lien direct ici)
5. Connectez-vous avec vos identifiants habituels

Information importante
D’ici fin novembre, le message d’alerte sur votre téléphone va disparaitre de votre application actuelle. Cette disparition sera liée à des contraintes techniques, mais ne signifiera pas que le problème est résolu : seule la suppression et la réinstallation de l’application pourra résoudre la situation.

Toute l’équipe reste disponible si vous rencontrez une difficulté dans cette démarche (lien direct ici).

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